为充分发挥“数字城管”指挥协调、高效处置的平台优势，持续优化提升数字城管系统效能，强化积压案件处置力度，5月8日下午，全市数字城管积压案件督导检查工作部署会议召开，市城管局主要负责人主持会议并讲话，局班子成员、副调研员、相关科室负责人，局属各单位主要负责同志，负责联系协调市区25个街道的“一支队伍”相关人员全体参会。
市城管局刘平副局长宣读了《全市数字城管积压案件督导检查工作会议方案》，决定依托城市管理督导检查“一支队伍”工作机制，在烟台市区开展数字城管积压案件“清零”督导检查工作，对工作目标、整治内容、人员安排、方法步骤等六个方面逐项明确。
会议部署
各级、各支队伍要以当前数字化指挥平台久压不决案件为整治重点，以本次攻坚“清零”行动为契机，利用2个月的时间集中力量解决城市管理难点、痛点问题。要结合“攻坚阶段”整治结果，建立长效化整治机制，严格落实巡查治理要求，完善“线上发现问题、线下处理问题”闭环管理流程，大幅提高投诉案件转交率、整改率，使困扰基层与群众的长期症结与不断出现的新问题得到有效改善。
会议要求
“一支队伍”不仅是一项下沉基层的创新性工作，更是一项覆盖环境卫生、园林绿化、市政设施、市容秩序等城市管理方方面面的长期性工作，是我们解决城市管理领域日常问题和突出问题的有力抓手，要围绕“一支队伍”建立科学高效、运转协调的工作体系，提高城市管理“精”“细”管理水平，切实解决城市领域的“顽瘴痼疾”。
来源：烟台城市管理、烟台市城市管理委员会办公室
